干货|教你如何解决智能锁的一些常见问题

 

时代在进步,智能锁不再是高端用户的标配了,

它已悄然走入普通大众的家庭里;

但是长期使用中,会经常遇到一些问题,

这些问题其实没有那么复杂,只要稍微排查一下就可以解决,

小编今天教下大家如何排查和解决智能锁所遇到的问题。

 

问题一:指纹验证成功,绿色指示灯亮,门无法开

原因1:门锁安装问题

解决方法:请专业人员检查解决

原因2:锁芯机械故障,锁芯线折断或锁芯线没装好

解决方法:请专业人员检查解决

 

问题二:用机械钥匙无法开门

原因1:机械钥匙不正确

解决方法:使用正确的机械钥匙

原因2:锁头损坏/锁芯损坏

解决方法:用其他方法开门后请专业的人检查门锁并更换损坏的零件。

 

问题三:验证指纹开门时,红色指示灯亮,蜂鸣器“滴滴~”短鸣,不能开门

原因1:该指纹为非法指纹/该指纹已经注销

解决办法:使用有效指纹或改用密码或钥匙开门

原因2:有效指纹的位置偏差过大

解决办法:重新验证指纹,将指纹平放在指纹采集窗中心,缩小与登记时指纹位置差距;或改用密码或钥匙开门。

原因3:该指纹破损

解决办法:

重新登记一枚指纹(建议同一用户应注册2枚以上的指纹);或改用密码或钥匙开门。

原因4:手太干/湿/冷

解决办法:将手指保湿/擦干/保暖后在验证密码;改用密码或钥匙开门

原因5:采集指纹时用力过大,指纹变形

解决办法:用正确方式重新验证指纹

原因6:采集指纹时用力过轻,指纹大部分未与指纹采集窗充分接触

解决办法:用正确方式重新验证指纹

原因7:阳光直射影响指纹成像

解决办法:用任何不透光的物件遮住强光再验证指纹

 

问题三:转动前把手,主锁舌不能完全打进去

原因1:锁芯上油不见粘有灰尘或前后锁体接线未放好卡住锁芯

解决办法:请专业人员检查门锁

原因2:门锁天地杆松动了

解决办法:请专业人员检查门锁

 

问题四:验证有效密码或指纹,状态正常,电机不工作,无法开门

原因1:链接线松动/电机故障

解决办法:请专业人员检查门锁并更换损坏的零件

 

问题五:按键无反应

原因1:电池耗尽或正负极装反

解决办法:用外接电源或机械钥匙开门后检查电池

原因2:4次输入错误密码,键盘自动锁定

解决办法:隔15分钟再操作键盘

原因3:前后锁体链接线松动

解决办法:用机械钥匙开门后,请专业人员检查门锁。

 

问题六:输入有效密码或验证有效指纹,电机正常转动,前把手空转,无法开门

原因1:验证指纹或密码时把手未回位

解决办法:将把手回位后,重新输入有效密码或验证有效指纹

原因2:固定方轴的紧固螺钉松动

解决办法:请专业人员检查门锁

 

问题七:门锁常开常闭,无法正常使用

原因1:离合器组件故障

解决办法:请专业人员检查门锁

原因2:固定方轴的紧固螺钉松动

解决办法:请专业人员检查门锁

与我们的项目经理联系
扫二维码与项目经理沟通

我们在微信上24小时期待你的声音

招商加盟/技术咨询/产品咨询/技术交流/行业交流

郑重申明:郑重申明:本内容的最终解释权归沃视科技所